PRÉSENTATION DE L’ORGANISATION Sous la responsabilité du/de la responsable du pôle social, insertion, logement, vous aurez pour missions : D'Accueillir, orienter, renseigner le public. Accompagner les demandeurs, instruire et traiter les dossiers. Représenter l’image de la collectivité et de l’établissement auprès des usagers. DESCRIPTION DES MISSIONS Nous recherchons notre futur.e Agent.e d’accueil et d’instruction ! À ce poste, vous représentez l’image de la collectivité et de l’établissement auprès des usagers. Vous gérez et organisez l’affichage d’informations et l’actualisation de la documentation de l’espace. Vous serez en charge de l’instruction des dossiers de demande d’aide sociale et du suivi des décisions d’aides financières, tant pour les administrés que pour les créanciers. Vous gérerez également les budgets d’aides financières et serez régisseur d’avance CAP et secours d’urgence. PROFIL RECHERCHÉ • Vous êtes à l'écoute • Vous savez vous adapter • Vous êtes organisé.e • Faite preuve de diplomatie • Être à l’écoute • Capacité d’adaptation