Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Pilotage applicatif – Applications internes * Assurer la référence fonctionnelle sur les applications opérationnelles internes (ex. CRM interne, outils exploitation, planification, facturation…). * Qualifier les demandes métiers, analyser les besoins et rédiger les spécifications fonctionnelles. * Gérer les évolutions, les correctifs, la recette, et les mises en production. * Prioriser les demandes et structurer la roadmap applicative. * Coordonner les actions avec les prestataires et éditeurs logiciels. Gestion de la Data & des Flux inter‑systèmes * Assurer le pilotage des flux de données entre : * ERP (RH / plannings) * SIRH (facturation / exploitation) * Previsoft (sécurité / conformité notamment) * Superviser les pipelines Azure Synapse et Azure Data Factory. * Garantir la qualité des données, la cohérence des transformations et la fiabilité des transferts. * Organiser la traçabilité, le monitoring, la reprise sur erreur, et les contrôles qualité. * Proposer et mettre en œuvre des optimisations sur les flux existants. Automatisation & reporting * Améliorer et fiabiliser les automatisations data (PowerQuery, Excel, scripts). * Participer à la mise en place d’indicateurs et de reportings opérationnels. * Réduire la dépendance aux manipulations manuelles. Support fonctionnel & assistance utilisateurs * Assurer un support Saleforce et ces interfaces * Accompagner les utilisateurs sur les évolutions. * Documenter et structurer les processus, règles de gestion et procédures. Gestion de projet & coordination * Suivre les prestataires (TMA, éditeurs). * Participer à la conception des évolutions et garantir leur cohérence avec le SI. * Veiller à la bonne intégration des applications avec les flux existants. Profil * Bac +3 à Bac +5 (Informatique, Systèmes d’Information, Data, ou équivalent) * Anglais technique * Expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire * Connaissance de CRM, idéalement Salesforce, même dans un contexte personnalisé ou fortement adapté. * Notions de comptabilité générale, nécessaires pour comprendre les flux d’intégration entre les outils internes et Sage (écritures, journaux, facturation, rapprochements). * Capacité à dialoguer avec les équipes Finance / Comptabilité pour assurer la cohérence des interfaces. CDI Statut : Cadre Salaire : 42/47 K€ selon expérience