Description du poste : Programme Graduate Tech - CIB ITO, Application Production Support, F/H Le Graduate Programme Tech CIB ITO & Fonctions en quelques mots : Envie de démarrer votre carrière tech sur des projets à fort impact, au cœur d'un environnement international, exigeant et innovant ? Le tech Graduate Programme de CIB ITO, c'est un CDI à l'embauche, intégré dans un parcours accéléré de 18 mois, pensé comme un véritable fast-track vers l'expertise IT au sein de la banque d'investissement de BNP Paribas. Vous évoluerez au contact d'équipes d'expertises, sur des enjeux technologiques majeurs pour CIB, avec pour objectif monter rapidement en compétences * gagner en autonomie * construire un début de carrière tech solide et durable À quoi ressemblera votre quotidien lors de votre première mission Vous débuterez le programme par une immersion de 18 mois au sein d'un même département où vous effectuerez deux ou trois missions, principalement basées en Ile-de-France, avec des opportunités parfois de faire des business trip à l'international. Le programme Graduate Tech, c'est bien plus qu'un parcours, c'est un écosystème pensé pour vous faire grandir. Vous bénéficierez D'un 'buddy', unGraduatede la promo précédente qui vous accompagnera dans votre intégration chez BNP Paribas. * De temps forts de networking réguliers avec les autresGraduateset jeunes talents du Groupe. Ces échanges vous permettront de découvrir nos différentes activités et métiers, dans un esprit de promotion qui marquera une transition parfaite entre votre vie étudiante et professionnelle.  La formation continue est au coeur de l'ADN du Tech Graduate Programme : vous aurez accès à un large choix de formations pour renforcer votre expertise IT et développer vos soft skills, ainsi qu'à des conférences, talks et tables rondes animées par des Experts pour anticiper les enjeux technologiques de la banque de demain. Enfin, pour soutenir votre développement et vous permettre d'acquérir rapidement les clés de votre évolution professionnelle, le mentorat fait partie intégrante du programme : un mentor avec lequel vous échangerez régulièrement, un soutien clé pour vous aider à prendre du recul, structurer votre progression. Le mentoring chez CIB ITO est pensé pour vous donner les clés d'une carrière tech ambitieuse. Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi Les équipes de CIB ITO conçoivent, maintiennent et font évoluer les systèmes d'information et applications de CIB ITO. En tant que première banque d'investissement en Europe dans la région EMEA, nous accompagnons nos clients corporate dans leur développement en leur proposant des conseils stratégiques et un accès de premier plan aux solutions de financement et aux services bancaires transactionnels. Selon l'activité que vous intégrerez, vous serez basé(e) à Paris, Pantin ou Montreuil. Vos responsabilités  Vous contribuerez activement à l'activité de CIB ITO. Le Support à la Production Applicative garantit la production des applications, tant au niveau technique que fonctionnel, pour une ligne métier ou une chaîne applicative spécifique. Vous serez chargé(e) de maintenir le service en condition opérationnelle, d'assurer le bon fonctionnement des processus et des applications. Vous serez également responsable de la gestion des différentes versions dans votre périmètre, en améliorant la qualité du service et l'expérience utilisateur, tout en promouvant des solutions DevOps pour réduire les délais de mise en œuvre Vos principales activités À ce titre, vous serez impliqué(e) dans tout ou partie des activités suivantes Fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs tout en surveillant les composants techniques et fonctionnels de l'application Orchestrer et gérer les différentes versions dans votre périmètre Créer et enrichir le cadre documentaire de l'application, en maintenant les procédures opérationnelles Analyser, mesurer et améliorer les performances des composants techniques et fonctionnels de l'application Réaliser l'intégration technique des applications à partir de produits et services existants afin de réduire les délais de mise en œuvre Gérer les demandes d'évolutions fonctionnelles et contribuer aux processus liés à l'activité  Les rotations offrent l'opportunité d'explorer différentes stacks et technologies, permettant de développer rapidement un portefeuille technique solide en début de carrière Vos perspectives d'évolutions  Conçu comme un vrai parcours d'excellence et un accélérateur de carrière, le Tech Graduate Programme vous positionne au centre de la stratégie du Groupe. Il permet d'identifier et d'accompagner nos Experts et leaders de demain ! Au contact du Top Management vous créerez votre réseau et vo