Nous sommes à la recherche d'un Service Delivery Manager pour l'un de nos client basé à La Défense (92) Vous serez responsable de la gestion et de la supervision de contrats liés aux infrastructures (hébergement, cloud). La contribution aux changements de ces fournisseurs étant importante, vous jouerez aussi un rôle clé dans l?animation du Comité des Changements par l?accompagnement à la préparation des changements par les différents demandeurs mais aussi en étant garant du respect du process. Métiers Fonctions Production, Exploitation, InfrastructureService Delivery ManagerSDM Spécialités technologiques Compétences Méthodes / Normes ITIL Soft skills Relationnel / Communication Leadership / Management d'équipe Autonomie Rigueur Profil candidat: Compétences Requises : ? Expérience significative en gestion de contrats d?hébergement et de fournisseurs. ? Excellentes compétences en communication et en animation de réunions. ? Capacité à travailler en équipe et à accompagner des responsables applicatifs. ? Bonne connaissance des processus ITIL et des pratiques de gestion des changements. ? Anglais : écrit/parlé (contexte bilingue)