À propos de l'entreprise Equisafe est une fintech innovante spécialisée dans la blockchain et la finance, dont la mission est de transformer la manière dont les entreprises lèvent des fonds. Grâce à nos solutions technologiques avancées, nous digitalisons et simplifions l'ensemble du processus de levée de fonds, en le rendant plus rapide, plus transparent et plus sécurisé. Description du poste En tant qu'Account Manager, vous serez l'interlocuteur privilégié des entreprises ayant finalisé leur deal sur notre plateforme. Vous assurez le suivi opérationnel de leurs campagnes de levée de fonds, depuis la structuration jusqu'à l'onboarding des investisseurs. Votre rôle sera d'accompagner les porteurs de projets au quotidien, de garantir la fluidité de leur parcours, et de coordonner les actions entre les différentes équipes internes (juridique, compliance, produit). Vous contribuerez activement à la satisfaction client, à la rétention et à l'identification de nouvelles opportunités sur votre portefeuille. Missions principales * Gérer la relation client post-closing : suivi opérationnel et satisfaction continue. * Piloter un portefeuille de clients : comprendre les besoins, actualiser les demandes, structurer les levées de fonds. * Coordonner les échanges entre les clients et les équipes internes (juridique, comptable, compliance). * Superviser les aspects opérationnels : collecte des documents, vérification KYB, onboarding investisseurs. * Identifier les opportunités commerciales sur les comptes gérés. * Assurer un reporting rigoureux des actions et de l'avancement des dossiers. Profil recherché * Vous avez une première expérience en gestion de compte, Customer Success ou conseil (startup, legaltech, cabinet, finance). * Vous êtes à l'aise dans un environnement exigeant et savez gérer plusieurs dossiers en parallèle. * Excellente communication écrite et orale, sens de l'écoute et esprit de service. * Capacité à comprendre des problématiques juridiques et financières complexes. * Vous êtes rigoureux, autonome et orienté solution. * Vous parlez français couramment et avez un bon niveau d'anglais professionnel. Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : 38 000,00€ à 42 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : Télétravail hybride (75018 Paris)