Rattaché(e) au service commercial, vous serez amené(e) à réaliser diverses tâches administratives. Vous effectuerez notamment les missions suivantes : - Gestion du service client (très bon orthographe exigé) : traitement des réclamations écrites et appels entrants. - Gestion des expéditions : édition des étiquettes de transport, suivi de livraison, relance transporteur, suivi des retours marchandises. - Gestion des litiges transport - Suivre l'état des stocks - Archivage, classement - Contact commercial avec les clients concernant leurs demandes de renseignements - Appels téléphoniques pour proposer à nos clients une nouvelle gamme de produits Nous recherchons une personne dynamique, autonome, sérieuse et motivée. La connaissance de SAP serait un plus. Salaire net au smic: 1426.30 € Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 801,80€ à 1 801,81€ par mois Horaires : * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel