TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 75 - PARIS 17
Offre n° 9318048
TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
75 - PARIS 17 - Localiser avec Mappy
Publié le 09 juillet 2025
Descriptif du poste: Au sein de la Direction des Technologies et dans un contexte de réorganisation, vous serez intégré à l’équipe « Support et infrastructure » et participerez à l’animation et à des ateliers de travail ou projet avec comme objectif la co-construction d’un plan d’action et d’organisation. Vous interviendrez en frontal des utilisateurs de la SPA. Force de proposition, vous contribuerez à des activités de veille technologique et ferez évoluer les pratiques et outils de l’association. Vous aurez à interagir avec des sous-traitants et des déplacements ponctuels seront à prévoir. Vous aurez pour mission de : * Prendre en charge les demandes utilisateurs via un outil de ticketing. * Participer à l’animation de la direction des technologies. * Assurer la qualité de services rendus aux utilisateurs. * Mettre à jour les procédures déjà en place et alimenter les bases de connaissances. * Assister et conseiller les utilisateurs au quotidien. * Participer à la veille technologique de l’association. * Mettre en œuvre et suivre les déploiements des parcs matériels. * Administrer office365 (création de compte, boîtes mails, …). * Exploiter et faire évoluer les outils de gestion de parc matériel. * Maintenir à jour l’annuaire d’entreprise. * Administrer les plateformes de téléphonie IP. * Suivre le parc d’impression. * Participer à la gestion de la flotte mobile. * En relation avec des prestataires, vous assurerez le suivi et les comptes rendus. Liste non exhaustive Profil recherché: FORMATION ET EXPÉRIENCE * Formation exigée de type : Bac +2 * Expérience professionnelle souhaitée de 2 ans minimum au sein d’un service informatique dans un environnement multisites QUALITÉS PERSONNELLES * Organisé et rigoureux ; * Sens relationnel et capacité d’écoute ; * Facilité de communication orale et écrite, * Capacité à rendre compte ; * Réactivité et disponibilité ; * Autonomie ; * Esprit d’analyse ; * Travail en équipe ; COMPÉTENCES TECHNIQUES * Très bonne maîtrise des environnements Microsoft et Office 365. * Avoir une expérience de la gestion de parc. * Bonne connaissance du vocabulaire informatique, infrastructure et réseau. * Forte expérience du service client. * Maîtrise des techniques de gestion des demandes d’assistance. * Avoir déjà utilisé un outil de ticketing. * Être familier des outils de prises de main à distance. * Poste en CDD, temps plein, 6 mois, à pourvoir dès que possible, basé au sein du Siège SPA situé à PARIS (75017).
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Employeur
SOCIETE PROTECTRICE DES ANIMAUX
Depuis 1845, la Société Protectrice des Animaux (SPA) agit quotidiennement pour assurer la protection et la défense des animaux sur l'ensemble du territoire. Elle intervient pour sauver les animaux maltraités et faire condamner les coupables, tout en sensibilisant et en responsabilisant le public au respect de l'animal, notamment les plus jeunes. Ses équipes prennent soin des 45 000 animaux recueillis chaque année dans ses 64 refuges et Maisons SPA, et mettent tout en œuvre pour leu...
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