Descriptif du poste: Description de l'entreprise Acteur majeur de la scène financière européenne et mondiale, le Groupe BNP Paribas a pour mission de contribuer à une économie responsable et durable en finançant et en conseillant ses clients ! Nous sommes depuis plusieurs années particulièrement attentifs à ce que notre activité ait un impact positif sur le monde qui nous entoure, aussi bien dans notre fonctionnement qu’à travers les produits et solutions innovants en matière de finance durable que nous proposons à nos clients. Nous nous engageons envers nos clients pour un avenir meilleur mais également envers nos collaborateurs pour qu'ils puissent exercer des missions qui ont du sens, que ce soit au sein de leurs activités professionnelles dans de nombreux domaines d'expertise qu'à travers leurs actions de volontariat. Que vous démarriez votre vie professionnelle ou que vous soyez expert dans votre domaine, quels que soient votre profil et vos ambitions, il y a forcément un métier pour vous au sein du Groupe et nous vous accompagnerons pour développer vos compétences tout au long de votre carrière. Chez BNP Paribas, nous recherchons des personnes : • À l'état d'esprit agile • Qui ont envie de grandir avec nous • Qui savent faire preuve d'adaptabilité et qui ont envie d'apprendre • Dont le potentiel est sans limite Rejoindre les équipes de BNP Paribas, c’est l’opportunité de participer au développement de la banque d’un monde qui change : banque digitale, méthodes agiles, paiements innovants, sécurité des données ou applications... Autant de sujets qui rythmeront votre quotidien au sein du Groupe BNP Paribas ! Les équipes de BCEF sont extrêmement moteur en terme de transformation et l'agile est dans leur ADN. Travailler au sein de BNP Paribas, c'est : • Travailler au sein d'un groupe d'envergure internationale en pleine transformation numérique sur des projets passionnants à forts enjeux stratégiques • Bénéficier de 50% de télétravail et d'un environnement de travail propice au travail collaboratif • Mais aussi d'autres avantages collaborateur attractifs (mutuelle / participation / intéressement / tickets restaurants / comité d'entreprise / Plan D’Epargne Entreprise) • La possibilité d'envisager une carrière internationale grâce à notre présence dans 65 pays Missions Chargé(e) de Gestion de contrat – AEP – M/F/X – Lisbonne – CDI– Hybride   Rejoignez BNP Paribas Cardif, l'Assureur pour un Monde qui change. Chez BNP Paribas Cardif, nous ne sommes pas seulement un fournisseur d'assurances ; nous sommes des pionniers qui façonnent l'avenir de l'industrie. En tant que leader mondial sur le marché de l'assurance, avec une présence significative dans l'assurance d'épargne et de la protection dans plus de 30 pays à travers le monde, nous nous engageons dans l'innovation et l'excellence.   Profil recherché: VOTRE FUTURE MISSION AU SEIN DE L'ÉQUIPE DE GESTION D'ACTIFS * Contribuer à l’analyse, au traitement et au contrôle des actes de souscription et opérations d’après-vente (Assurance vie et contrats Retraite) * Garantir l’application des règles établies en matière de qualité, de contrôle, de sécurité des opérations ainsi que de gestion des risques telles que défini dans les procédures de travail. * Assurer un service d’excellence, en agissant de manière intègre et professionnelle dans chacune des interactions impliquant l’ensemble des acteurs de la chaîne. * Contribuer aux projets et actions visant à favoriser la coopération assurer l’amélioration continue des niveaux de service   PRÊT(E) À FAIRE LA DIFFÉRENCE ? VOICI CE QUE NOUS RECHERCHONS : * Un niveau de Français courant/ * Une connaissance du marché de l'assurance et des principaux acteurs, clients, activités (si vous n'avez pas ces connaissances, ne vous inquiétez pas, vous apprendrez avec nous) * Capacité à collaborer / travail d’équipe * Capacité d’organisation et d’adaptation * Capacité d’analyse * Capacité à communiquer (à l’oral et à l’écrit) * Être orienté client   Pourq