Descriptif du poste: Vos missions principales : Au sein du pôle Supply Chain, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et la fluidité des opérations. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vos responsabilités seront les suivantes : * Suivi des commandes, disponibilités produits, gestion des délais, alertes en cas de rupture, etc. * Assurer la gestion complète des commandes dans SAP : * Saisie et envoi des accusés de réception * Édition des bons de livraison et des factures * Traitement des demandes clients et résolution des litiges * Suivre les flux de commandes EDI (intégration, envoi) * Mettre à jour les bases de données clients et commandes * Suivre et mettre à jour les indicateurs de performance (taux de service, niveau de stock.) * Participer à diverses tâches opérationnelles dans SAP, selon les besoins Conditions du poste : * Contrat : CDD (remplacement congé maternité) * Démarrage souhaité : au plus tôt pour assurer une passation * Durée : jusqu'au 28 janvier 2026 * Horaires : 8h15 - 16h30 * Rémunération : 30 à 33 K€ brut/an selon profil Profil recherché: ���� Votre profil : * Issu(e) d'une formation Bac+2/3 en commerce ou gestion * Minimum 2 ans d'expérience en ADV/logistique, idéalement dans un environnement industriel * Une expérience dans le secteur automobile serait un plus * Bonne connaissance des processus Supply Chain (prévisions, approvisionnement, production) * Maîtrise d'Excel, Word et d'un ERP (SAP apprécié) * Anglais professionnel (lu, écrit, parlé) * Sens du service client, rigueur, réactivité et esprit d'équipe * Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et savez gérer les priorités