DESCRIPTIF DE L'OFFRE Notre responsable d'exploitation dépend hiérarchiquement de notre Directeur d'agence, il met en oeuvre des compétences techniques et managériales afin d'assurer le bon fonctionnement de la structure, composée de 65 personnes, pour réaliser une prestation de transport dans le respect de la réglementation et des procédures. Il adapte et optimise les moyens dans un souci de rentabilité et de satisfaction client : . Participer au recrutement / Accueillir et intégrer les nouveaux collaborateurs . Mettre en adéquation les moyens techniques, humains avec les besoins de l'activité à court terme et à moyen terme _(anticipation)_ . S'assurer du respect des procédures et de la réglementation du Transport  . Veiller au respect quotidien des règles de sécurité. . Veiller à l'entretien des outils de production _(matériel de quai, bâtiment...)_ . Analyser les ratios de productivité et qualité et mettre en oeuvre des actions correctives . Superviser le bon fonctionnement de l'exploitation . Assurer le suivi des lignes / ordre de missions, respect horaire, coefficient chargement  . Être le référent des clients sur les problèmes d'exploitation et celui du commerce sur les moyens d'exploitation à mettre en oeuvre. Participer ponctuellement aux visites clientèles. . Diffuser l'information auprès des services de l'agence, du réseau et des services centraux. PROFIL RECHERCHÉ Titulaire d'un niveau minimum Bac+2, en Transport et Logistique, vous avez une une expérience de 6 à 10 ans minimum sur un poste similaire.  Nous attendons de notre Responsable d'exploitation : . Être capable de prévenir et gérer les conflits . Être capable de prioriser les activités au quotidien . Maîtriser les techniques de communication  . Connaître la législation du transport . Maîtriser les process internes . Connaître le tissu économique local, le niveau tarifaire régional et la concurrence . Être force de proposition / esprit d'initiative . Être capable d'analyser, de synthétiser et retranscrire une information _(au directeur d'agence)_ . Maîtriser l'informatique, les logiciels spécialisés et les fondamentaux en calcul _(ratios/statistiques)_ Votre esprit d'entrepreneur ainsi que vos réelles qualités managériales et d'homme / de femme de terrain vous permettront de réussir dans ce challenge. Vous êtes également reconnu.e pour votre motivation et votre détermination. _Vous vous reconnaissez dans ce profil et vous avez envie de relever ce challenge ? Envoyez-nous votre candidature et faisons connaissance !_