Nous recrutons pour le compte de notre client spécialisé dans l'accompagnement de la transformation numérique un TECHNICIEN HELP DESK (F/H).En tant que technicien Help Desk, vous assurez un support de qualité auprès des utilisateurs. La prise en charge des appels ainsi que la résolution d'incidents à distance vous sera confié. Vous escaladez les incidents complexes vers le niveau supérieur. Vous relancez les collaborateurs afin de vous assurez que les incidents soient bien résolu et réalisez un reporting de qualité. Ce poste, situé à la Courneuve est à pourvoir dés à présents dans le cadre d'une tâche de 18 mois. La rémunération brute annuelle est de 24 000 euros négociable selon vos expériences. La plage horaire est de 35h hebdomadaire étalé du lundi au samedi selon votre planning.