Les responsabilités clés incluent : * Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, * Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, * Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation, * Répondre aux demandes des clients durant leur séjour, * Polyvalence en fonction des besoins. * Au moins une expérience préalable en hôtellerie, * Excellentes compétences en communication et en service client, * Excellente présentation, * Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bureautiques, * Anglais et espagnol courant requis.