CAC, Centrale des Artisans Coiffeurs, est au service des artisans coiffeurs pour le développement et la croissance d'une profession, la coiffure. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons actuellement un/une : Téléconseiller-e service client En CDI 35h - gestion des appels entrants et sortants (internes et externes) - répondre aux demandes et réclamations - rechercher et apporter des solutions - résoudre les litiges (transport, commandes, livraisons.) - avoir un rôle de conseil et garantir la satisfaction client * Profil : Vous avez un Niveau Bac ou équivalent et vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et Internet. Vous savez vous adapter à votre interlocuteur et êtes en capacité de garder votre calme en toutes circonstances. Votre diplomatie votre sens de l'écoute sont des qualités qui vous permettrons de réussir à ce poste. Des connaissances dans le domaine de la coiffure sont un plus. Vous voulez donner du sens à votre carrière professionnelle, rejoignez une équipe à taille humaine, une structure d'entreprise particulière (coopérative) et une mission au service de la profession. A compétences et qualifications égales, la priorité sera donnée à un candidat reconnu en situation de handicap. * Rémunération : 1788,48 euros bruts mensuels. + Mutuelle famille prise en charge à 100 % par l'entreprise, réductions tarifaires, participation. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1¿801,80€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel