FINALITÉS : Assister les équipes commerciales de l'agence ou du bureau en contribuant au développement de leur portefeuille et à la fidélisation de la clientèle entreprises en direct. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Développement du chiffre d'affaires - Suivre les actions commerciales et les campagnes marketing - Renseigner les outils commerciaux avec respect du traçage et des modes opératoires - Répondre aux questions des clients entreprises et salariés sur leurs garanties ou leurs contrats - Répondre aux sollicitations des partenaires (experts comptables ou mutuelles partenaires) - Participer au suivi technique (résultats techniques, redressements, résiliations...) Accompagnement des équipes - Prendre des rendez-vous pour les commerciaux / attachés commerciaux et le responsable d'agence (clients, prospects). - Préparer les rdvs et effectuer les relances téléphoniques en lien avec la lettre d'objectifs - Effectuer des rebonds commerciaux pour les autres entités du Groupe lors de la prise des RDV dans le cadre de la diversification - Participer à l'élaboration des dossiers sur mesure et standards - Participer au fonctionnement de l'agence (fournitures, réception et traitement du courrier...) Mise en œuvre de la transversalité - Suivre la mise en gestion des contrats - Assurer le service client (accueil téléphonique) et répondre aux sollicitations clients. CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE : Présence lors de manifestations commerciales et rendez-vous clients ponctuels. Un questionnaire sur votre personnalité et motivation pourra vous être proposé durant le process de recrutement. BAC + 2 de type DUT gestion administrative et commerciale ou expérience professionnelle équivalente. Bonne expression orale et écrite, gout du challenge, organisation, polyvalence, esprit client, esprit positif.