Descriptif du poste: Pour accompagner sa forte croissance, Add Value s'implante à Angers et ouvre un deuxième bureau. Rattaché(e) au Responsable Partenariats, vous serez basé.e sur notre nouveau site à Angers en plein de développement.  Vos principales actions visant à développer le portefeuille de la société Add Value Assurances et assurer un niveau de qualité de service élevé avec ses courtiers seront de : * Prendre en charge les appels téléphoniques et emails entrants d'appui technique et commercial (renseignements sur nos appétits de souscription, finalisation de devis, validation de l'éligibilité au produit, remontée d'anomalies, transmission d'études à nos courtiers partenaires etc.) ; * Accompagner nos courtiers pour favoriser au maximum la réalisation de devis via notre plateforme numérique ; * Organiser une relance systématique des demandes d'études pour optimiser les taux de transformation et identifier les axes d'amélioration ; * Accompagnement à la souscription des contrats entrants dans notre délégation ; * Saisit de l'assureur en référé lorsque nécessaire ; * Partager avec les membres de l'équipe le contenu des formations suivies (internes comme externes) ; * Accompagner le Responsable Partenariats dans le cadre de l'organisation et l'amélioration du fonctionnement de l'équipe ; * Être un véritable relai interne et externe du Responsable Partenariats en son absence ;   Toutes ces missions devront être effectuées dans le respect des process internes et dans les délais impartis, gages de notre qualité de service et de notre réactivité ! Profil recherché: Profil recherché * Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2/Bac+3 minimum ; * Vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie d'au moins 2 ans dans un poste en lien avec les produits d'assurance IARD (Cabinet de courtage ou Compagnie) ; * Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et avez l'esprit équipe ; * Vous vous reconnaissez dans le respect des valeurs, l'investissement, la volonté de bien faire, la responsabilité, la confiance, l'écoute et maîtrisez les codes de la relation client.