RESPONSABILITÉS : En tant qu' Agent Administratif Logistique H/F sur notre site d' Illzach (68), vous jouez un rôle central dans la coordination et le suivi administratif de l'activité logistique. Rattaché(e) au/à la Responsable d'Exploitation Logistique, vous êtes le garant de la fiabilité des flux d'information, de la relation clients/transporteurs et du bon déroulement des opérations quotidiennes. Votre quotidien ? Un poste polyvalent, au cœur de l'entrepôt, mêlant coordination opérationnelle, gestion administrative, suivi des stocks et amélioration continue. Vos principales missions sont les suivantes : Relation clients & transporteurs : • Traitement des appels téléphoniques et des courriels clients. • Prise de rendez-vous et coordination avec les transporteurs. • Organisation des opérations de réception et d'expédition. Accueil & gestion documentaire : • Accueil des conducteurs sur site. • Vérification de la conformité des documents de transport (bons de livraison, documents douaniers, etc.). • Rédaction et contrôle des documents liés aux flux entrants et sortants. Coordination interne : • Interface quotidienne avec les agents d'entrepôt et les chefs d'équipe • Saisie et contrôle des heures des intérimaires Suivi de l'activité logistique : • Réalisation du reporting quotidien des entrées et sorties. • Mise à jour et suivi des indicateurs de performance (KPI). • Gestion des consommables liés à l'activité (inventaires, commandes). Gestion des stocks & systèmes d'information : • Traitement des réceptions et expéditions dans le WMS. • Mise à jour des stocks dans les différents outils informatiques. • Gestion des modifications et annulations de commandes. Qualité, sécurité & amélioration continue : • Suivi des non-conformités et gestion des réclamations clients. • Réponses aux demandes clients concernant écarts, stocks ou produits endommagés. • Respect des règles ADR et ICPE et participation aux formations sécurité. • Contribution à l'amélioration des procédures et du système qualité. Horaires : 7h30-16h30, du lundi au vendredi. PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac +2 dans le domaine du transport et de la logistique et disposez d'une première expérience terrain en logistique. Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques ( Excel, logiciels métiers - ex. ERP SAP, WMS ).