RESPONSABILITÉS : En tant qu' Agent Administratif Logistique H/F sur notre site d' Illzach (68), vous jouez un rôle central dans la coordination et le suivi administratif de l'activité logistique. Rattaché(e) au/à la Responsable d'Exploitation Logistique, vous êtes le garant de la fiabilité des flux d'information, de la relation clients/transporteurs et du bon déroulement des opérations quotidiennes. Votre quotidien ? Un poste polyvalent, au cœur de l'entrepôt, mêlant coordination opérationnelle, gestion administrative, suivi des stocks et amélioration continue. Vos principales missions sont les suivantes : Relation clients & transporteurs : • Traitement des appels téléphoniques et des courriels clients. • Prise de rendez-vous et coordination avec les transporteurs. • Organisation des opérations de réception et d'expédition. Accueil & gestion documentaire : • Accueil des conducteurs sur site. • Vérification de la conformité des documents de transport (bons de livraison, documents douaniers, etc.). • Rédaction et contrôle des documents liés aux flux entrants et sortants. Coordination interne : • Interface quotidienne avec les agents d'entrepôt et les chefs d'équipe • Saisie et contrôle des heures des intérimaires Suivi de l'activité logistique : • Réalisation du reporting quotidien des entrées et sorties. • Mise à jour et suivi des indicateurs de performance (KPI). • Gestion des consommables liés à l'activité (inventaires, commandes). Gestion des stocks & systèmes d'information : • Traitement des réceptions et expéditions dans le WMS. • Mise à jour des stocks dans les différents outils informatiques. • Gestion des modifications et annulations de commandes. Qualité, sécurité & amélioration continue : • Suivi des non-conformités et gestion des réclamations clients. • Réponses aux demandes clients concernant écarts, stocks ou produits endommagés. • Respect des règles ADR et ICPE et participation aux formations sécurité. • Contribution à l'amélioration des procédures et du système qualité. Horaires : 7h30-16h30, du lundi au vendredi. PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine du transport et de la logistique et disposez d'une première expérience terrain en logistique. Toutefois, c'est surtout votre curiosité, votre organisation et votre rigueur qui feront la différence. Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques ( Excel, logiciels métiers - ex. ERP SAP, WMS ).