RESPONSABILITÉS : Rattaché·e à la Directrice d'agence, vous prenez la responsabilité managériale d'une équipe de 13 collaborateur·rice·s, réparti·e·s sur trois bureaux de proximité (Rezé, Bouguenais et Saint-Herblain), intervenant sur un périmètre d'environ 6 000 logements sociaux. Véritable manager de terrain, vous intervenez à la fois comme référent·e managérial·e, appui technique de niveau 2 et représentant institutionnel auprès nos partenaires, dans un environnement opérationnel exigeant. Vos missions s'articulent autour des axes suivants : • Management opérationnel et accompagnement des équipes : Vous encadrez, organisez et animez l'activité des gestionnaires de site, gestionnaires coordinateur·rice·s et employé·e·s d'immeubles. Vous accompagnez la montée en compétences de l'équipe, veillez à l'harmonisation des pratiques et favorisez la cohésion d'un collectif réparti géographiquement. • Expertise technique et gestion des situations complexes : Vous intervenez en appui sur les situations techniques complexes, multifactorielles ou urgentes. Vous apportez un regard d'analyse, orientez les décisions et assurez l'interface entre les équipes de proximité et le pôle technique (contrats, avenants, relations prestataires). • Coordination transverse et animation multi-sites : Vous assurez l'animation des trois bureaux de proximité dans une organisation de travail sur 4 jours par semaine, en lien étroit avec les pôles construction, réhabilitation, technique (siège et régie), ainsi qu'avec les équipes RH et comptabilité. Vous accompagnez les évolutions organisationnelles tout en maintenant un haut niveau de qualité de service. PROFIL RECHERCHÉ : Issu·e impérativement du secteur du logement social, vous justifiez d'une expérience significative en management d'équipes de proximité ou de gestionnaires de site, avec une forte connaissance du terrain. • Vous avez à cœur d'exercer un management opérationnel, fondé sur la présence terrain, l'écoute et l'accompagnement. Manager confirmé·e, vous appréciez animer des équipes aux profils variés, organiser l'activité, donner du cadre tout en favorisant l'autonomie, et accompagner la montée en compétences des collaborateur·rice·s dans la durée. • Animé par les sujets techniques et complexes, vous aimez comprendre les problématiques rencontrées sur le patrimoine, analyser des situations complexes et intervenir en appui auprès des équipes. Vous êtes à l'aise pour gérer les urgences, arbitrer, prioriser et contribuer à la résolution de situations sensibles, dans une logique orientée solutions. • Sensible aux enjeux sociétaux du logement social et à la relation avec les locataires, vous avez à cœur de soutenir les équipes confrontées à des situations parfois tendues et savez faire preuve d'écoute, d'empathie et de maîtrise de vous-même. La gestion des conflits fait partie intégrante de votre rôle, que vous abordez avec pragmatisme et sang-froid. À l'aise dans des organisations multi-sites et en évolution, vous appréciez travailler en transversalité avec des interlocuteur·rice·s varié·e·s. Vous savez créer de la cohésion malgré la distance géographique, harmoniser les pratiques, assurer une communication claire et fiable et porter la ligne managériale avec constance et rigueur. C'est votre capacité à fédérer, votre orientation solutions, votre appétence pour le terrain et votre capacité à gérer des situations complexes et conflictuelles qui feront la différence sur ce poste. Pour postuler, adressez-nous votre CV, sous la référence #toitpourtous. Process et inclusion Si votre candidature est retenue : • Un premier échange téléphonique et un entretien approfondi avec L'Étincelle RH, incluant des outils d'évaluation, • Un premier entretien avec la Directrice d'agence et la Responsable des Ressources Humaines, • Un second entretien avec la Direction des relations clients et proximité. Rémunération et avantages • Rémunération : 45 000 € bruts annuels (incluant 13ᵉ mois et prime de vacances) • 35h sur 4 jours par semaine • Compte épargne-temps et accords d'entreprise • Véhicule de service (trajets domicile-travail)