Nos entreprises partenaires ISTELI recrutent ! En rejoignant notre équipe en tant qu'Agent de transit en alternance, vous intégrerez une organisation dynamique dédiée à l'efficacité du transport international. Vous serez responsable de gérer différentes étapes logistiques afin d'assurer le bon déroulement des opérations. Vos principales missions incluront : - Organiser le transport, incluant le pré et le post acheminement, pour garantir que les marchandises arrivent à leur destination selon les délais prévus. - Négocier les meilleures conditions de transport pour optimiser les délais et les coûts. - Monter les dossiers d'exploitation nécessaires et éditer les documents de transport tels que la LTA, certificats de sûreté, et CARGO MANIFEST. - Transmettre au service douane tous les dossiers accompagnés des documents requis pour assurer la conformité réglementaire. - Effectuer la facturation des dossiers Export et/ou Import en respectant scrupuleusement les délais et tarifs établis. - Entretenir des communications avec les compagnies aériennes via mail et téléphone pour effectuer des réservations adéquates ainsi que négociations requises selon chaque cas particulier. - Assurer la confirmation de l'embarquement aux clients ainsi qu'aux agences sur TMS ou par mail si nécessaire, garantissant la transparence sur le statut d'expédition. - Capturer toutes non-conformités ou réclamations clients rencontrées dans notre logiciel dédié (TMS) afin d'améliorer continuellement nos processus. Le candidat idéal devra posséder : - Fiabilité : Capacité à garantir la précision des tâches effectuées sous votre responsabilité tout en maintenant une attitude professionnelle constante. - Autonomie : Capacité à travailler efficacement sans supervision étroite tout en prenant l'initiative lorsque cela est nécessaire. - Diplomatie : Aptitude à naviguer avec tact entre différents interlocuteurs pour maintenir des relations professionnelles positives.