RESPONSABILITÉS : La mission principale consiste à réaliser les enquêtes sur le devenir des diplômés de l'Université et à en être le référent au sein du service. Le poste contribue à l'harmonisation des enquêtes et à leur amélioration continue afin d'assurer la qualité des données recueillies. Il comprend la conception et la programmation des questionnaires, la préparation des bases de sondage ainsi que le recrutement, la formation et l'encadrement des enquêteurs. La personne en charge assure la collecte, le traitement et l'analyse des réponses, puis restitue et valorise les résultats sous différents formats. Elle répond également aux demandes d'analyses complémentaires. Le poste participe également à la gestion et au support technique du logiciel LimeSurvey et contribue aux autres enquêtes menées par le service. Il intervient dans le développement et la mise à jour des tableaux de bord du service, notamment sur la poursuite d'études, l'insertion professionnelle, les profils étudiants, la réussite et le suivi des cohortes. Il répond aux demandes d'indicateurs et d'études formulées par les services partenaires et apporte un appui technique et méthodologique aux équipes réalisant des enquêtes. Enfin, il participe aux missions transversales du service, en lien avec la collecte et la qualification des données. Activités principales de l'agent : • Créer des enquêtes, des questionnaires et des sondages pour recueillir les informations nécessaires • Définir les données nécessaires pour répondre à des questions spécifiquesCompiler et organiser les informations statistiques recueillies • Définir et utiliser des méthodes statistiques pour résoudre des problèmes identifiés • S'assurer de la lisibilité des documents produits • Extraire les données issues des systèmes d'information de l'université afin de produire des tableaux de bord et des indicateurs d'aide au pilotage • Produire des tableaux de bord et des requêtes automatisés et en assurer la maintenance • Participer à la fiabilisation des données de l'université et à la mise en place de processus de collecte automatisés • Participer à l'encadrement des vacataires assurant les relances téléphoniques lors des enquêtes auprès des diplômés Logiciels ou matériels spécifiques utilisés : Power BI, Business Object, R, Excel, Limesurvey Conditions particulières d'exercice : En période d'enquête: présence ponctuelle souhaitée jusqu'à 20h00 (environ un jour par semaine) PROFIL RECHERCHÉ : Nous sommes à la recherche d'un candidat : Compétences attendues : • Savoir analyser et synthétiser • interroger des bases de données, traiter les données extraites et les restituer sous un format adapté au public cible • Savoir argumenter, rédiger, communiquer • Savoir travailler en équipe et en réseau • Organiser et conduire des réunions et groupes de travail Connaissances : • Méthodologies et techniques d'enquêtes (élaboration de questionnaires, modes de recueil, exploitation de données, échantillonnage...) • Au moins un logiciel d'enquête (idéalement Limesurvey) • Logiciels d'analyse de données (connaissance de Power BI exigée et connaissance de Business Object appréciée) • Langage d'analyse statistique (R, SAS,...) appréciée • Connaissances en langage de programmation (VBA, python, autre) appréciée • Environnement de l'enseignement supérieur et du fonctionnement de l'Université • Structuration de l'offre de formation universitaire et des logiciels de gestion des inscriptions relatifs à la formation (Ex: Apogée) • RGPD Savoir être : • Rigueur méthodologique • Réactivité • Curiosité d'esprit • Pédagogie • Autonomie • Aisance relationnelle Poste à pouvoir dès que possible Le poste est ouvert aux contractuels et aux titulaires de catégorie A - IGE Rémunération mensuelle brute: 2481.44€ En rejoignant l'Université Lyon 1, vous pourrez bénéficier de : • 48.5 jours de congés annuels, dès la première année universitaire, aménagement possible du temps de travail sur 4.5 jours, 37h30 / semaine, la possibilité d'avoir des jours de télétravail réguliers et/ou ponctuels, sous conditions, • la participation au remboursement des frais de transport, forfait mobilité durable, aux frais complémentaire santé à hauteur de 15€/mois,... • l'accès à des prestations d'action sociale, accès aux services de la crèche et du centre de loisirs situés sur le campus Lyon Tech La Doua • l'accès aux activités artistiques et sportives de l'université, tarifs préférentiels loisirs, • possibilités de développement professionnel en interne (concours, mobilité, formation continue et parcours professionnel) • restauration sur le campus avec une participation financière de l'université