EBBS Business School recherche pour l'une de nos entreprises partenaires spécialisée dans les transports, un(e) Chargé(e) de service client dans le cadre d'une formation en alternance en Bachelor 3 Responsable de Développement Commercial.  Date prévue d'embauche : septembre 2025 Les frais de formation sont pris en charge par l'employeur via son opérateur de compétences. Les missions : Assurer un accompagnement de qualité Guider les nouveaux membres  Traiter les problématiques avec réactivité Améliorer l'expérience utilisateur Collaborer avec les équipes internes  Enrichir les ressources d'assistance Soutenir les initiatives de satisfaction et de fidélisation