Description : DESCRIPTION DE LA MISSION  Agent exerçant une fonction administrative, capable d’assurer l’accueil téléphonique et physique de patients hospitalisés et/ou consultants, la gestion du courrier, la programmation et la prise de rendez-vous. La secrétaire travaille en étroite collaboration avec l’équipe pluridisciplinaire. Au sein du pôle, cette fiche de poste est précisée sur plusieurs fiches de procédures définies en relation avec l’équipe des secrétaires du pôle.   ABRÉVIATIONS -DREAM : logiciel de gestion du dossier patient -EASILY : Logiciel de gestion du dossier patient -CCAM : cotation des actes médicaux -SIR : système d’information radiologique (Vénus) -Merm : Manipulateur en imagerie médicale ACTIVITÉS  -Accueil >PHYSIQUE : accueillir (selon les règles d’identitovigilance) et guider les usagers et les professionnels de santé se présentant au sein du secrétariat, recueillir les informations nécessaires au bon déroulement du parcours patient >TÉLÉPHONIQUE : répondre et assurer le suivi des demandes -Gestion et organisation des rendez-vous des examens d’imagerie médicale selon le respect des consignes médicales (imageur, filière médicale, délai de prise en charge) -Traitement de l’arrivée des demandes d’examen d’imagerie (via Dream, courrier, Easily, mail), priorisation des demandes urgentes -Gestion du suivi du versant administratif de l’acte radiologique : Numériser et intégrer les documents nécessaires au dossier patient dans le SIR, soumission de la demande d’examen au radiologue, envoi des courriers aux patients, impression et envoi des comptes rendus -Assurer les transmissions auprès de ses collègues (orales et écrites) -Participation à l’accompagnement des nouveaux agents et des étudiants -Assurer les démarches administratives du patient au niveau de la saisie C.C.A.M CARACTÉRISTIQUES DU POSTE -Temps plein -Amplitude horaire 7h15-18h00, journée en 7h40 du lundi au vendredi  -Le cadre se réserve la possibilité d’adapter la présence des agents en fonction de l’activité Profil recherché : NIVEAU DE COMPÉTENCE  -Agent administratif disposant d’une formation médico-sociale -Secrétaire médicale -Maitrise bureautique (word, excel) -Connaissance du vocabulaire médical CAPACITÉS REQUISES  -Sens de l’organisation, d’adaptation, d’anticipation, et d’initiative -Sens du travail en commun, rigueur, esprit d’équipe -Sens des responsabilités -Sens des relations humaines, capacité d’écoute, de communication, de discrétion professionnelle, de confidentialité, et respect du secret professionnel