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Assistant d'expert Forts Enjeux F/H (H/F) 75 - Paris (Dept.)
Offre n° 9328801
Assistant d'expert Forts Enjeux F/H (H/F)
75 - Paris (Dept.)
Actualisé le 28 juin 2024
Dans le cadre du développement de son activité, ELEX IDF recherche un Assistant d'expert Forts Enjeux F/H. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de terrain, accompagnée de supports opérationnels. Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients. Rattaché à la Direction des Centres Clients ELEX France, en autonomie et en lien direct avec un expert forts enjeux, vous aurez en charge : L'organisation du planning de rendez-vous de votre ExpertL'analyse et le traitement des différentes informations liées aux dossiers à forts enjeux : convocations, mails, téléphone, courriers etc. en priorisant ces différentes actions et leurs échéancesLa saisie des rapports et/ou les courriers de gestion suite à la visite de votre Expert sur les lieux du sinistre La réalisation et transmission des notes honoraires à destination de nos clients;La gestion de la relation téléphonique, vous êtes en effet l'interlocuteur privilégié de nos clients Vous avez la capacité de veiller au respect des différents indicateurs imposés par notre activité : délais de traitement, respect des obligations contractuelles et réglementaires. Mot du recruteur: ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement. Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients. Diplôme demandé : BTS, Bac+2 Expérience demandée : De 2 à 5 ans
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Entreprise
Esprit entrepreneurial, polyvalence, innovation, accompagnement, flexibilité. Répondre à chaque situation de crise avec une solution performante.
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