POSTE : Responsable Boutique - Zapa -Tours - CDI 35H H/F DESCRIPTION : Rejoignez notre Maison et devenez l'ambassadeur(rice) de notre image ! Passionné(e) de mode et de luxe, vous serez au coeur de notre boutique pour dynamiser les ventes et offrir une expérience client inoubliable. Votre rôle clé ? Développer le chiffre d'affaires en animant une équipe motivée et en fidélisant une clientèle exigeante, tout en respectant l'ADN de notre marque. Vos missions : - Ambassadeur(rice) de la marque : Vous contribuez activement à l'augmentation des ventes et garantissez une expérience client unique lors de la cérémonie de vente. - Management et coaching : Vous recrutez, formez et accompagnez votre équipe pour maximiser la performance individuelle et collective. - Excellence opérationnelle : Vous assurez la qualité du point de vente, respectez les guidelines merchandising et pilotez les indicateurs commerciaux en lien avec les objectifs. - Gestion des process : Vous êtes responsable des flux financiers, des procédures RH et de la gestion des stocks. PROFIL : Votre profil : - Sensible aux codes du luxe, vous avez une vraie passion pour la mode et un excellent sens du service client. - Orienté(e) résultats et doté(e) d'un sens aigu de l'écoute, vous savez motiver et guider votre équipe pour atteindre des performances exceptionnelles. - Vous êtes un(e) leader exemplaire, à la fois dynamique et rigoureux(se), prêt(e) à incarner l'esprit de notre marque. Vous êtes passionné(e) par la mode et le service client ? Vous aimez relever des défis et faire briller votre personnalité ? Alors n'hésitez plus et rejoignez l'aventure ZAPA !