POSTE : Agent d'Agence de Voyage H/F DESCRIPTION : En tant qu'agent de voyage, vous serez en charge de : - Organiser les activités commerciales et veiller à la satisfaction client - Développer le chiffre d'affaires en fidélisant et en conquérant une clientèle individuelle - Piloter la performance de l'agence et assurer le suivi des indicateurs - Appliquer les procédures internes et assurer une gestion rigoureuse de l'activité - Participer activement à la vente et à la conception de produits touristiques Vos connaissances et compétences : - Bonne connaissance de l'environnement touristique et des destinations - Maîtrise des techniques de vente, d'accueil et de conseil client - Capacité à construire et vendre des séjours personnalisés - Aisance avec les outils bureautiques et les logiciels métiers (Amadeus, Orchestra, etc.) PROFIL : Profil recherché : - Expérience confirmée en agence de voyage ou dans la vente de produits touristiques - Autonomie, sens des responsabilités et rigueur - Excellent relationnel, sens du service et capacité d'écoute - Organisation, réactivité et capacité à prendre des initiatives