POSTE : Assistant Planning Pose et SAV H/F DESCRIPTION : Notre client spécialisé dans la fabrication et la distribution de fenêtres, portes et volets basé à Gundershoffen, recherche un ASSISTANT PLANNING POSE ET SAV (H/F). Vos missions : ¯POUR LA PARTIE SAV : - Réception des appels téléphoniques SAV; - Réception des demandes SAV par courrier et mail ; - Planification des interventions SAV ; - Correspondance et suivi du planning SAV ; - Debriefing avec les techniciens SAV ; - Clôtures des interventions SAV ; - Suivi des statistiques en cours (Praxedo). POUR LA PARTIE POSE : - Planification de la pose de fenêtres, portes, volets et portes de garages; - Prise de rendez vous des interventions auprès des clients; - Etablissement du planning des poseurs ; - Réservation des grues et moyens de levages ; - Edition et suivi de la facturation pose ; - Suivi des fins de chantiers liés à la pose. - PROFIL : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 dans le domaine de l'administratif, avec une expérience administrative et/ou vous justifiez d'un parcours attestant de votre capacité à intervenir sur une activité administrative. Vous avez l'habitude d'utiliser les outils bureautiques courants. Votre capacité d'analyse est un atout, de même que votre vigilance et votre rigueur.