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Chargé de clientèle H/F 92 - GENNEVILLIERS
Offre n° 9332553
Chargé de clientèle H/F
92 - GENNEVILLIERS - Localiser avec Mappy
Publié le 21 juin 2024
Parmi nos 7 agences régionales, l'agence Ile de France recherche un Chargé de clientèle (H/F) à Gennevilliers. Rattaché(e) au responsable du centre d'appels, vos missions principales sont les suivantes : - Prendre les appels pouvant déclencher une intervention curative - Conseiller et assister les clients appelants - Créer des ordres de services destinés aux techniciens et aux sous-traitants - Ventiler les interventions en fonctions de la disponibilité des compétences requises - Suivre la réalisation des interventions jusqu'à la finalisation complète par les intervenants (techniciens/ sous-traitants) - Appliquer la politique de l'entreprise en termes de service et de qualité du discours - Contribuer à son niveau à la démarche RSE de l'entreprise La liste de ces missions n'est pas exhaustive. Lors de votre intégration au sein d'Expresso Service vous bénéficierez d'un accompagnement terrain et de formations spécifiques à notre matériel et notre clientèle. Notre équipe de formation interne vous apportera toutes les connaissances et compétences nécessaires à votre bonne prise de poste. La description du poste vous inspire ? Alors postulez et que l'aventure commence ! Titulaire d'un bac professionnel à BTS relation client ou équivalent, vous avez une expérience dans ce type de poste sur le secteur du service après-vente. Vous êtes reconnu pour votre sens du service et votre aisance relationnelle.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Transformation du thé et du café
Entreprise
EXPRESSO SERVICE
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