Votre agence PARTNAIRE CAEN recherche des CHARGE DE CLIENTELE H/F pour son client, spécialiste dans le secteur de la communication.Le poste est basé à CAEN ou COLOMBELLES (14)Lieu : Caen / Colombelles (Zone Fresnel) - Accessible en transports en commun (arrêt devant les locaux).Votre environnement : Vous rejoindrez un open-space convivial et dynamique.Vos missions : Au sein de l'équipe relation client, vous serez en charge de :-Gérer les appels entrants (majoritairement) et traiter les e-mails.-Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches.-Présenter et valoriser nos produits et services.-Fideliserla clientèle.-Transmettre les informations et assurer le suivi des dossiers.Les conditions du poste :-Formation : Un parcours d'intégration rémunéré d'un mois minimum est prévu.-Contrat : Engagement sur une durée d'un an à temps plein.-Horaires : 35h réparties sur 5 jours, du lundi au samedi (amplitude 8h00 - 20h00).-Note : Les 2 jours de repos hebdomadaires ne sont pas nécessairement consécutifs.-Rémunération : SMIC + Primes de vente (non plafonnées / à définir).-Avantages : Télétravail partiel possible après 8 mois d'ancienneté.