-Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques) -Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic -Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) -Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit) -Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur -Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client -Documenter et commander les pièces de rechange -Vous assurer du respect de l'application des méthodologies de réparation constructeur -L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions -Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité).