POSTE : Responsable d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des transports en commun un Responsable d'Exploitation sur le secteur Gravelines : Vos missions seront les suivantes : Pilotage de l'exploitation - Organiser, planifier et optimiser l'exploitation : conception et mise en oeuvre de la production, élaboration des services, gestion et optimisation du temps de travail - Veiller à l'adéquation permanente des ressources humaines et matérielles avec les besoins d'exploitation - Garantir le respect des réglementations spécifiques au Transport de Voyageurs Gestion économique et performance - Participer activement à l'élaboration et au suivi du budget Exploitation - Réaliser et analyser le TBER - Analyser mensuellement les indicateurs de performance du périmètre (productivité, qualité, sécurité, coûts) - Proposer et piloter les plans d'actions correctifs et d'amélioration continue Relation clients et autorités organisatrices - Contribuer au maintien et au développement de relations de qualité avec les autorités organisatrices - Participer aux réflexions sur l'évolution des services et à l'amélioration de la qualité de l'offre - Assurer le suivi et la bonne exécution des marchés dans le respect des cahiers des charges Management et animation des équipes - Encadrer, animer et fédérer l'ensemble des équipes d'exploitation, y compris les conducteurs - Organiser et animer les réunions de service, réunions sécurité/accidentologie et points « 5 minutes exploitation » - Mettre en place, suivre et évaluer les plans d'actions sécurité - Réaliser les entretiens professionnels et disciplinaires - Garantir un climat social de qualité et une communication efficace Gestion administrative et sociale - Contrôler mensuellement la bonne réalisation des prépaies dans le respect des délais - Veiller au respect des procédures internes et des obligations légales 13 eme mois + Prime intéressement PROFIL : - Formation supérieure Bac +3 minimum en Transports, Logistique ou Exploitation - Expérience significative et réussie en exploitation / gestion de site, idéalement dans le transport de voyageurs - Solides compétences managériales et expérience de l'encadrement d'équipes opérationnelles - Bonne maîtrise des enjeux économiques et des techniques de gestion de centre de profit - Reconnu(e) pour votre leadership, vos qualités relationnelles et votre capacité à fédérer - Autonome, rigoureux(se), réactif(ve) et force de proposition - Excellentes capacités d'analyse et de suivi des plans d'actions - Maîtrise des outils bureautiques Conditions proposées : - Rémunération selon profil - 13? mois + intéressement - Management direct de 3 agents d'exploitation