POSTE : Gestionnaire ADV Export H/F DESCRIPTION : Pour le compte d'une PME, comptant 150 salariés, et disposant de nombreux projets à l'international, nous recherchons un Gestionnaire ADV Export. Votre rôle sera de gérer en intégralité les dossiers clients à l'international tout en collaborant avec l'ensemble des services internes. En collaboration avec un autre gestionnaire ADV export, vos missions sont les suivantes : - Réception, saisie et traitement des commandes via SAGE - Relation clients (gestion des litiges, transmission des devis, suivi des livraisons) - Relation avec le service logistique interne pour la préparation, l'enlèvement et l'expédition des marchandises selon la réglementation douanière - Facturation des commandes - Relation avec les transporteurs pour le traitement des demandes d'expéditions, les demandes de cotations et le suivi PROFIL : Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire, idéalement acquise au sein d'un environnement industriel. Vous êtes reconnu pour votre autonomie et votre capacité à être force de proposition dans l'amélioration des process. Orienté service client externe et interne, vous êtes un bon communicant et être en phase avec le respect minutieux des deadlines. Vous maitrisez parfaitement la réglementation douanière et parlez anglais couramment.