Description du poste : Vous êtes un véritable manager de terrain, capable de prendre des décisions rapidement et de gérer des situations imprévues tout en garantissant la qualité et la sécurité des prestations fournies. Rejoignez-nous et plongez dans l'univers dynamique d'un environnement aéroportuaire ! Gestion d'équipe et supervision :***Encadrer une équipe d'agents de propreté, organiser et planifier les interventions selon les priorités du site * Suivre les prestations en respectant délais et standards de qualité * Assurer l'intégration, la formation et l'accompagnement des nouveaux agents sur les techniques de nettoyage, l'utilisation des produits, du matériel et les règles de sécurité * Gérer l'assignation des tâches et effectuer les contrôles qualité pour garantir la satisfaction client * Prendre des décisions opérationnelles en temps réel (constat contradictoire, gestion d'incidents, interventions urgentes) Relations avec le client et gestion des interventions :***Développer une relation de confiance avec les clients et adapter l'organisation du travail à leurs demandes. * Assurer le respect du plan de prévention et le bon fonctionnement des équipement * Suivre les interventions spécifiques et participer à la réception des prestations * Gérer les consommables et les livraisons nécessaires Qualité et sécurité :***Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité, animer des causeries sécurité * Effectuer des autocontrôles et signaler les anomalies au Chef de site ou Adjoint * Garantir la bonne utilisation des ressources humaines et matérielles Description du profil : Exigences spécifiques : * Disponible * Justifiez d'une première expérience dans les services aux entreprises, et plus particulièrement dans le secteur du nettoyage. * Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit, est obligatoire. Des connaissances en allemand ou anglais (niveau A1 minimum). * Maîtrise des spécificités du site (environnement aéroportuaire) et capacité à prioriser les interventions en fonction des besoins. * Utilisation d'un smartphone avec accès à des applications dédiées pour gérer et suivre les interventions en temps réel. On vous distingue par votre sens aigu de la propreté, de l'organisation et des responsabilités. Vous êtes également reconnu(e) pour vos compétences à motiver et à manager des équipes. Pourquoi nous rejoindre ? * En nous rejoignant, vous aurez l'opportunité de vous épanouir pleinement dans votre métier tout en développant vos compétences pour progresser au sein de notre groupe. * Vous ferez partie d'un établissement où une équipe bienveillante, dynamique et enthousiaste vous attend pour vous accompagner dans votre réussite.