Description du poste : Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel dans le secteur de la relation client ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous. Notre client recrute un Téléconseiller (H/F) pour renforcer son équipe dynamique.***Description du poste***Vous souhaitez intégrer un poste où l'écoute et le service client sont au cœur de l'activité ? Ce poste de téléconseiller est fait pour vous ! Vous serez amené à réaliser les missions suivantes : - Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail - Assurer un suivi personnalisé des dossiers clients - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées - Gérer les réclamations avec professionnalisme - Participer à des actions d'amélioration de la qualité du service. HORAIRES : Du Lundi au vendredi : 17h-21h Le Samedi : 10h-15h SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Nous recherchons un candidat ayant une première expérience dans un rôle similaire et une réelle appétence pour la relation client. Les qualités requises pour ce poste incluent : - Excellente communication verbale et écrite - Sens de l'écoute et du service - Capacité à travailler en équipe - Rigueur et sens de l'organisation. N'hésitez plus et postulez !