Missions :<br /> <br /> <br />- Saisir, contrôler et suivre les commandes clients dans SAP<br />- Établir les devis, factures et avoirs<br />- Assurer le suivi des livraisons et coordonner les échanges avec la logistique et la production<br />- Gérer les litiges (prix, quantités, délais, facturation)<br />- Mettre à jour les données clients et articles dans SAP<br />- Participer aux clôtures mensuelles et aux reportings ADV<br />- Contribuer à l'amélioration des procédures et à la fiabilisation des données <br />- Formation Bac +2 / Bac +3 en gestion, commerce ou administration<br />- Expérience réussie sur un poste de gestionnaire ADV<br />- Maîtrise indispensable de SAP (SD / MM appréciés)<br />- Bonne maîtrise d'Excel<br />- Rigueur, sens de l'organisation et respect des délais<br />- Bon relationnel, esprit d'équipe et orientation client