POSTE : Agent de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l'emploi ; notre vocation est d'être un lien efficace entre les entreprises et les candidats. Vous êtes unique et nous avons à coeur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI. L'agence DERICHEBOURG Intérim et Recrutement de LILLE recherche pour l'un de ses clients Un(e) Agent de recouvrement (H/F) en CDI En tant qu'Agent de recouvrement, votre mission principale sera d'assurer le recouvrement des créances clients en appliquant les procédures de l'entreprise et en maintenant une relation client de qualité. Rattaché(e) au service recouvrement, vos différentes missions seront : - Gérer un portefeuille client B to B - Relancer par téléphone, mails et courriers - Suivre les encaissements - Identifier avec nos agences les litiges et les déclarer - Transmettre les dossiers au contentieux - Faire l'analyse financière des prospects et autoriser ou non le déblocage du compte - Proposer des moyens de paiement et délais adaptés à la situation du client Horaire : 38H semaine du lundi au vendredi de 7H30 à 12h00 et de 13H00 à 18H00 Rémunération : entre 2100€ et 2200€ brut par mois Autres avantages : - Prime de présence - Prime d'objectifs (quand obtention portefeuille) pouvant aller jusqu'à 200€ brut mensuel - Prime de participation au bénéfice et intéressement (soumises au résultat) - Prime d'ancienneté. - Mutuelle familiale avec tarif unique et haut niveau de couverture - Carte Ticket restaurant avec prise en charge à plus de 57% - Formation techniques et de développement personnel régulièrement proposées. - Evènement conviviaux internes tout au long de l'année : semaine du bien-être, saint Eloi, barbecue, challenges sportifs et solidaires. PROFIL : - Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ou BTS en gestion, comptabilité, droit ou une expérience équivalente - Vous avez une première expérience réussie dans le recouvrement ou relation client est un atout - Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente capacité de négociation et de communication - Vous êtes orienté résultats, vous être rigoureux(se) et organisé(e) - Vous êtes à l'écoute de vos interlocuteurs, vous avez la volonté d'apporter des solutions pour répondre aux demandes. - Vous aimez le travail en équipe et le goût du challenge tout en respectant les process. Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !