Description du poste : En tant que Gestionnaire Service Client France/Europe, vous aurez les responsabilités suivantes :***Gérer les commandes clients de leur réception jusqu'à la livraison ; * Assurer la communication avec les équipes logistiques et commerciales ; * Traiter les réclamations clients et proposer des solutions adaptées ; * Maintenir à jour les bases de données clients et les informations relatives aux commandes ; * Préparer les rapports de suivi des indicateurs de performance liés au service client ; * Collaborer avec les équipes en France et en Europe pour harmoniser les processus ; * Respecter les procédures internes et les réglementations en vigueur (export) ; * Contribuer à l'amélioration continue des services proposés. Le package proposé pour cette fonction :***Salaire entre 35 000 € et 41 000 € brut annuel sur 13 mois ; * Tickets restaurant ; * Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine, mis en place progressivement ; Rejoignez une entreprise située à Corbeil-Essonnes et contribuez à son succès en tant que Gestionnaire Service Client France/Europe. Postulez dès maintenant pour ce poste temporaire enrichissant et impactant. Description du profil : Le profil recherché :***Diplômé d'un Bac+2 minimum dans un domaine lié à la gestion ou au commerce ; * Expérience préalable dans un rôle similaire ; * Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et un ERP ; * Capacité à communiquer en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit ; * Sens du détail et capacité à gérer les priorités ; * Aptitude à travailler en équipe tout en étant autonome.