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Assistant(e) Service Clients Export (H/F/D) 77 - LA FERTE SOUS JOUARRE
Offre n° 9343403
Assistant(e) Service Clients Export (H/F/D)
77 - LA FERTE SOUS JOUARRE - Localiser avec Mappy
Publié le 21 juin 2024
Notre client, spécialisé dans la gamme d'outils chauffants recrute dans le cadre de son d'un remplacement un(e) Assistant services clients export. Vos missions seront les suivantes : - Etablir les offres clients - Enregistrer les commandes clients - Organiser et suivre l'affrètement des commandes (connaissance des modes de transports ainsi que la règlementation sur les matières dangereuses) - Savoir échanger avec les clients internes au quotidien, notamment les services Production, Expéditions, Approvisionnement, la comptabilité, le SAV et tout autre service entrant dans le processus client - Mettre à jour régulièrement la base client - Gérer les litiges, réclamations et contentieux - Elaborer des statistiques afin de mesurer les tendances par secteurs, par pays, par produits - Assurer la gestion des factures et communication avec les organismes financiers (Cemeca,...) - Proposer des améliorations au sein du service et participer à leur mise en œuvre - Être garant de la qualité de la relation clients - Intégrer la démarche qualité dans sa mission au quotidien et participe à l'amélioration continue visant l'excellence SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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