Description du poste : Rattaché(e) au Responsable de l'agence, vous intégrerez l'équipe en place et serez en charge de : L'établissement des plannings des intervenant(e)s : * Établir et saisir les plannings mensuels * Ajuster au quotidien les plannings en fonction des absences La gestion du temps de travail des aides à domicile : * Vérifier les heures travaillées par rapport aux contrats de travail Suivi clientèle : * Gérer les appels * Enregistrer les remontées d'informations Description du profil : Titulaire d'un Bac+2 dans le domaine tertiaire, vous justifiez d'une expérience d'un an minimum sur un poste similaire idéalement au sein d'une société de services à la personne. Garant(e) du bien-être de l'équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiaires, vous êtes une personnalité bienveillante et doté(e) de bonnes capacités relationnelles. Votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les imprévus et les urgences sont vos principaux atouts. Pourquoi nous rejoindre ? * Rémunération variable (prime sur objectifs) * Tickets restaurants à 7€/jour (pris en charge à 60% par l'employeur) * Vélo électrique à disposition et/ou remboursement à 50% des frais de transport en commun * Plateforme numérique offrant des tarifs préférentiels sur la culture et les loisirs * Mutuelle d'entreprise * Assistante sociale Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être ! Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un groupe en plein développement ? Alors postulez dès à présent ! Nous sommes signataire de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.