Description du poste : Vos missions : Gestion des appels : Soyez le premier point de contact et apportez votre sourire et votre professionnalisme à chaque appel. Gestion des emails : Pilotez notre boîte mail comme un(e) pro, en veillant à ce que chaque message soit traité avec efficacité et précision. Prise de rendez-vous : Organisez et coordonnez les rendez-vous pour assurer une journée bien structurée pour toute l'équipe. Gestion des interventions : Coordonnez et suivez les interventions pour garantir une prestation de service impeccable. Planification : Soyez le maître de l'agenda et optimisez la planification des activités pour une productivité maximale. Établissement des comptes rendus de réunion : Rédigez des comptes rendus clairs et précis qui aideront à prendre des décisions stratégiques. Tâches administratives variées : Apportez votre soutien sur diverses tâches administratives, rendant chaque journée unique et stimulante. Description du profil : Expérience en planification souhaitée : Vous avez déjà géré des plannings et vous êtes à l'aise avec la coordination des activités. Compétences organisationnelles: Vous savez gérer les priorités, respecter les délais et organiser efficacement votre travail. Excellentes compétences relationnelles : Vous êtes à l'aise dans les interactions avec les clients et les collègues, et savez faire preuve de diplomatie et de courtoisie. Autonomie et proactivité : Vous prenez des initiatives et savez travailler de manière autonome tout en étant un véritable atout pour l'équipe. Maîtrise des outils informatiques : Vous êtes à l'aise avec les logiciels bureautiques (MS Office, notamment Excel et Outlook) et avez une bonne capacité d'adaptation aux nouveaux outils. Esprit d'équipe : Vous aimez travailler en équipe et contribuer à un environnement de travail positif et collaboratif.