POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Structure agile et réactive adossée à un grand Groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l'emploi. Notre vocation est d'être un lien efficace entre les entreprises et les candidats. Vous êtes unique et nous avons à coeur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d'agences, implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : Industrie, Logistique, Transport, Tertiaire, Banque, Vente, Aéronautique dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI. Derichebourg recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F). Vous serez amené à travailler dans une entreprise spécialisée dans le pilotage de maintenance technique multisites, au service de grandes enseignes nationales de restauration et de retail. Les clients confient la gestion de leurs besoins techniques tous corps de métiers sur leurs restaurants ou magasins à travers toute la France. Il s'agit de coordonner et d'assurer le suivi opérationnel à travers un réseau de prestataires qualifiés. Les équipes assurent l'interface entre les clients et les prestataires, pour garantir des interventions efficaces et dans les délais. Votre mission - Appeler les prestataires pour obtenir les dates d'intervention planifiées. - Mettre à jour les informations dans notre outil informatique interne. - Relancer si nécessaire pour garantir le respect des délais imposés. - Collaborer avec les chargés de clientèle internes pour un suivi rigoureux. Informations pratiques - Lieu : Anglet - Durée : mission de 15 jours renouvelable (disponibilité 2 mois souhaitée) - Démarrage : dès que possible - Horaires : horaires de journée, temps plein 35h - Rémunération : 11,88€ / heure Travailler chez DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous donne accès à de nombreux avantages tels que : - Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% (10% IFM - 10% congés payés) - Accès à des formations professionnelles, diplômantes ou qualifiantes - Le Compte Epargne Temps : une Épargne facile et rentable - Le coffre-fort COFFREO (vos documents sur votre smartphone !) - Tous les avantages liés au CSE : jeux, cartes cadeaux, cadeaux à gagner, et de plein d'autres surprises tout au long de l'année - Des aides et des services dédiés : mutuelle, logement, garde enfant, déplacement - Acompte de paye à la semaine si besoin - Parrainage récompensé par des chèques cadeaux PROFIL : Profil recherché - Vous êtes à l'aise au téléphone, et savez faire preuve de courtoisie et de fermeté lors des relances. - Vous maîtrisez les outils informatiques courants (navigation, saisie, suivi de statuts). - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise dans un environnement dynamique. - Une expérience dans le secteur retail ou maintenance serait un plus (mais pas obligatoire). - Pas besoin de compétences techniques en bâtiment : c'est votre sens du suivi et de la coordination qui fera la différence !