Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur du dépannage, un Gestionnaire Dépannage (H/F) pour un remplacement de mission.Votre quotidien:En binôme avec le Responsable de Groupe, vous êtes le chef d'orchestre des interventions techniques (Électricité, Plomberie, Chauffage) :Relation Client : Accueil téléphonique, enregistrement et suivi rigoureux des demandes d'intervention.Planification : Organisation des plannings hebdomadaires des techniciens pour optimiser leurs tournées.Suivi Technique : Récupération et traitement des comptes-rendus d'intervention après chaque passage chez le client.Gestion Administrative : Ouverture des dossiers, saisie informatique et enregistrements post-facturation.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.