Description du poste : Manpower CHARLEVILLE recherche pour son client, un acteur du secteur de la métallurgie et de la transformation des matériaux, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Vous avez un sens aigu du service et du contact client ? Nous vous proposons de renforcer les équipes de notre client. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients. Rattaché(e) au Responsable des Opérations Commerciales, vous devrez gérer un portefeuille clients dédié (suivi, classement, archivage) et gérer les commandes (saisie, suivi et facturation). Vos principales missions seront : - D'appliquer les procédures ADV - D'assurer l'accueil téléphonique - De créer des comptes clients - De gérer et rédiger les propositions commerciales - De relancer les offres commerciales - De suivre et vérifier les commandes - De contrôler les conditions de vente auprès des clients - De résoudre et synthétiser les litiges - D'établir des avoirs, un récapitulatif mensuel des avoirs en cours - De suivre les commandes en retards - D'être en relation avec les différents services de l'entreprise - De respecter les règles de sécurité définies Tout cela avec un bon relationnel en externe avec vos clients comme en interne avec les différents services pour le suivi des commandes, informations sur les stocks, .. Issu(e) d'une formation Bac+2 dans le secteur commercial ou administratif, vous justifiez d'une première expérience en tant qu'Assistant(e) ADV ou Assistant(e) Commercial(e) ? Vous maitrisez le Pack Office et particulièrement Excel et vous avez pratiqué sur un ou plusieurs logiciels de gestion commerciale ou gestion comptabilité ? Vous appréciez le travail en équipe ainsi que la polyvalence ? La connaissance de l'anglais serait la cerise sur le gâteau ! Alors n'attendez plus et postulez, likez et partagez ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap