Description du poste : Notre client, leader de l'électroménager, recherche pour sa division BtoB Cuisinistes : un Gestionnaire Administration Des Ventes pour une longue mission d'intérim (18 mois). Sur un portefeuille de clients (cuisinistes), vous prendrez en charge les missions suivantes :***L'enregistrement des commandes uniques et groupées, * La vérification des disponibilités des produits, * La gestion des délais pour l'organisation des livraisons, * La création des BL et l'organisation des livraisons, * Le suivi des livraisons en contact avec les clients, * La gestion des délais avec le client, les stocks et le transport, * La prise de RDV de livraisons avec les clients, * La coordination entre les différents services : commercial, logistique, crédit., * Le traitement des litiges, * L'organisation des retours clients. Profil Vous disposez d'une solide expérience en ADV dans la grande distribution ou le retail. Vous êtes rigoureux et autonome et vous avez une bonne maîtrise d'Excel (RechercheV, TCD) et de SAP.