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CHEF DE PROJET DEVELOPPEMENT D'UN CENTRE D'APPEL SUR L'HABITAT (H/F) 75 - PARIS 15
Offre n° 9351947
CHEF DE PROJET DEVELOPPEMENT D'UN CENTRE D'APPEL SUR L'HABITAT (H/F)
75 - PARIS 15 - Localiser avec Mappy
Publié le 21 juin 2024
RESPONSABILITÉS : La direction des territoires, de l'immobilier et de l'environnement (DTIE) élabore la politique d'ensemble du ministère en matière d'immobilier et d'environnement. Elle a pour mission de définir une politique d'accompagnement à la recherche d'une solution en matière d'habitat (logement, hébergement) et concourt à la fidélisation des ressortissants du ministère des Armées et constitue un facteur d'attractivité. Devant la complexité des dispositifs existants, dépendant de plusieurs chaînes ministérielles, le ministère des Armées, à travers la direction des territoires, de l'immobilier et de l'environnement (DTIE), porte le projet de création d'un centre d'appel ministériel, qui a vocation à être un guichet unique d'information et d'orientation sur le logement et l'habitat au bénéfice des ressortissants du ministère. Ce centre d'appel doit permettre de prendre en compte les demandes d'information non satisfaites par d'autres canaux, et d'orienter les demandes vers les chaînes d'instruction ministérielles. En qualité de chef de projet vous aurez la charge de constituer une équipe projet puis d'en assurer la mise en oeuvre. L'intention politique et stratégique devra être traduite très rapidement dans un dossier de réalisation, articulé avec les canaux d'information existants. Le chef de projet devra déterminer l'ensemble des ressources nécessaires à la conception puis la mise en oeuvre du centre d'appel. Il sera responsable de la tenue du calendrier, des délais et de suivre l'analyse des risques qu'il aura déterminés. Il devra élaborer le cahier des charges de recrutement d'un opérateur externe pour la gestion du centre en respectant l'ensemble des règles propres aux armées. Vos activités au quotidien : - Développer, piloter et animer le projet. - Contrôler la conformité des productions aux objectifs attendus. - Fiabiliser les ressources nécessaires à la réalisation. - Veiller à la conformité du projet dans le cadre de l'ensemble des règles propres aux armées, notamment en matière de sécurité. - Rédiger le CCTP, les fiches techniques, fiches de suivi de projet. - Piloter les études techniques préalables, études de faisabilité, diagnostics fonctionnels nécessaires. - Estimer les coûts des ressources techniques et financières. - Définir et respecter le calendrier de mise en œuvre, identifier les jalons opérationnels. - Identifier et suivre le portefeuille des risques. - Animer l'équipe projet en lien avec les prestataires et l'écosystème ministériel concerné (états-majors). PROFIL RECHERCHÉ : Vous possédez une expérience ou une qualification dans le domaine de la relation aux usagers. Vous êtes un expert de la conduite de projet, cadrage et réalisation d'études d'opportunités et de faisabilité, expression de besoin et rédaction d'un cahier des clauses techniques particulières, assistance au métier dans la spécification fonctionnelle générales d'un système informatique. Vous savez travailler en équipe. Si vous vous reconnaissez, n'hésitez plus à postuler !
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 45000,00 Euros à 50000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
Entreprise
Ministère des armées
Le Ministère des Armées offre un cadre de travail unique où civils et militaires œuvrent ensemble afin d'assurer la réussite des missions des forces armées et le fonctionnement des opérations. Nous proposons aux personnels civils des métiers et expériences sur l'ensemble du territoire. En rejoignant le ministère des armées, vous aurez la possibilité d'évoluer dans votre carrière grâce à la multiplicité de domaines d'activités au sein du Ministère, au sein d'un minist�..
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