POSTE : Responsable d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Rattaché à la direction de l'établissement, vos principales missions seront : - Coordonner l'activité des services : téléphone, retours, réception, magasin, livraison et maintenance, - Veiller à l'amélioration de la productivité et de la qualité de nos services conformément aux obligations de BPD, - Mettre en place et suivre des tableaux de bord de productivité, - Etudier et mettre en place l'organisation entre les services afin de répondre à la fois aux besoins techniques de l'exploitation et aux demandes de l'équipe commerciale et du Directeur d'Agence, - Être force de proposition sur l'ensemble des sujets relatifs à l'exploitation, - Traiter les réclamations. CDI Statut cadre Rémunération brute annuelle à partir de 40K€ + participation et intéressement PROFIL : Ce qui vous caractérise : - Aptitudes relationnelles, - Appétence pour le management, - Apprécier le travail en équipe, - Maîtriser les outils informatiques.