POSTE : Assistant Financement & Support Commercial en Alternance H/F DESCRIPTION : Missions principales Support aux activités de financement : - Préparation et constitution de dossiers de financement (leasing/crédit conso) - Suivi des relations avec les organismes financiers (mise à jour, relances) - Contribution à la mise en concurrence des partenaires financiers - Suivi de la relation client (relances) - Participation à la prospection BtoB Appui aux équipes en galerie : - Aide à la création de supports d'aide à la vente pour les vendeurs - Mise à jour des paramétrages simulateurs - Centralisation et organisation des demandes émanant des galeries - Participation à l'animation commerciale (formation, revue des kits de présentation) - Être le relai en l'absence de la Responsable Financement afin de répondre dans la mesure du possible aux questions des galeries Suivi client et administratif : - Mise à jour des fichiers clients et gestion CRM - Formalisation des dossiers et archivage - Suivi de la relation client post-vente jusqu'à la fin du contrat de location - Gestions des certificats d'authenticité et envoi aux clients - Appui au suivi des dossiers contentieux (analyse, préparation, relances) Tâches transverses & support visuel (ponctuel) : - Mise en forme de présentations (Canva, PowerPoint) - Mise en page de documents commerciaux - Ticket restaurant - Prime de participation pour récompenser votre implication et vos résultats PROFIL : - Formation Bac +2 minimum (gestion, assistant manager, banque/finance, BTS MCO, etc.) - Rigueur, sens de l'organisation - Discrétion absolue - Aisance avec les outils bureautiques (Pack Office minimum : Excel, PPT, Word) - Qualités rédactionnelles et orthographe impeccable - Appétence pour les chiffres et les dossiers structurés - Adaptabilité, esprit d'équipe & Force de proposition - Être à l'écoute, faire preuve de diplomatie et de patience. Atouts appréciés - Une sensibilité à l'univers artistique - Maîtrise de Canva, Photoshop ou InDesign - Intérêt pour la relation client et les mécaniques commerciales