Vous travaillez dans une entreprise spécialisée dans les produits aromatiques : - Accuser réception des commandes - Enregistrer les commandes - Confirmer les prix, les disponibilités des matières et les dates de départ - Assurer le traitement des réclamations clients - Émettre les notes de crédit et de débit si nécessaire - Interpréter et analyser les plannings clients afin de prioriser les commandes - Coordonner avec les différents départements pour assurer les départs et livraisons - Assurer une communication quotidienne avec les clients, les opérations et les ventes - Créer un lien de proximité avec les clients - Fournir le supports nécessaire aux clients pour satisfaire les exigences clients et faire remonter les problèmes - Mettre à jour et maintenir les informations et les spécificités clients - Adapter les méthodes de communication à la situation - Identifier les opportunités d'amélioration - Participer à des projets d'amélioration continuePour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici