Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :- Accueillir les clients dans nos ateliers- Prendre les RDV par téléphone et les planifier- Assurer la prise en charge des véhicules- Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers- Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction