Missions Véritable pivot de l'organisation, vous assurez le support administratif et opérationnel. Vous gérez l'accueil et les flux d'appels tout en garantissant une communication fluide entre les clients, les prestataires et la direction. Expert de la gestion de flotte, vous coordonnez l'entretien du parc auto et pilotez les dossiers d'assurances sur les plateformes dédiées. Gestion des flux : Accueil physique, standard téléphonique et traitement des mailsComptabilité/Logistique : Facturation, suivi des heures de service et gestion des renvois de pièces détachéesParc Auto : Suivi rigoureux du parc et organisation logistique des réparations (véhicules de fonction)Dossiers Sinistres : Montage des dossiers avec les assurances et mise à jour des plateformes dédiéesRelation Client & Communication : Garantir une communication fluide entre les parties prenantes (clients, garages, assureurs)