Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client un Assistant Service Client Bilingue H/F en CDI à proximité d'Evry(91).Vos missions-Conseiller les clients sur la disponibilité des produits, les offres tarifaires et les conditions de transactio-Gérer les commandes clients à travers l'outil ERP, de la saisie au suivi.-Organiser et suivre les retours de marchandises, en veillant au bon déroulement des processus de réexpédition.-Traiter les avoirs clients en cas de retour ou de litige, et assurer le suivi des équipements concernés.-Mettre à jour les données des clients.-Assurer le suivi des livraisons et des retours, en collaboration avec les transporteurs et le service logistique.Profil recherchéDe Formation Bac à Bac+2Anglais niveau bilingue exigéInformations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an