Description du poste : Vous analysez les besoins nécessaires à la réalisation des interventions Vous coordonnez les différents intervenants et ressources disponibles (matérielles et humaines, internes et externes) et assurez l'optimisation des interventions Vous organisez les plannings d'interventions des équipes techniques, ainsi que les rendez-vous patients Vous apportez une réponse téléphonique de qualité et assurez la satisfaction client Vous communiquez avec les équipes internes, le patient, et les prescripteurs Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins une année d'expérience, idéalement en gestion de planning. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et dans la relation téléphonique. Vous êtes doté d'une bonne capacité à gérer le stress et vous faites preuve d'adaptabilité par rapport aux diverses situations. Horaires de journée.